Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 16/08/26

Bienvenido a México Muscle Parts. Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y compra de productos mediante el sitio https://mexicomuscleparts.com/.

Al utilizar el sitio o realizar una compra, aceptas estos términos, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.

1. Identificación del proveedor

Nombre comercial: México Muscle Parts
Domicilio: Prof. José Franco Vázquez 502, C.P. 25504, San Buenaventura, Coahuila, México 
Correo: mexicomuscleparts@gmail.com
WhatsApp: +52 844 227 8157
Capacidad para comprar

Para realizar una compra debes tener capacidad legal para celebrar contratos o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor.

Al efectuar un pedido declaras que los datos proporcionados son verdaderos, completos y que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

1. Productos

México Muscle Parts comercializa cofres, defensas, difusores, parrillas, salpicaderas, faldones, kits y otras piezas o accesorios para vehículos.

Procuramos mostrar información clara sobre:

• Marca, modelo, año y versión compatibles.

• Material y acabado.

• Contenido del paquete.

• Accesorios incluidos y no incluidos.

• Necesidad de preparación, ajuste, pintura o instalación profesional.

• Tiempo estimado de preparación y entrega.

• Garantía, cuando se ofrezca.

Las fotografías ayudan a identificar el producto, pero pueden existir variaciones razonables de color, textura, terminación o apariencia causadas por iluminación, pantalla, proceso de fabricación o preparación de la pieza. Estas variaciones no modificarán las características esenciales ofrecidas.

Los accesorios visibles en las fotografías no se consideran incluidos salvo que aparezcan expresamente en “Contenido del paquete”.

1. Compatibilidad

El cliente es responsable de proporcionar información correcta sobre su vehículo, incluyendo marca, modelo, año, versión, VIN cuando se solicite, fotografías y modificaciones realizadas.

Antes de comprar recomendamos solicitar confirmación escrita de compatibilidad por WhatsApp o correo electrónico.

Una pieza anunciada para determinada familia de vehículos puede requerir presentación, ajuste, preparación o modificaciones menores realizadas por un profesional. La ficha del producto debe informar estas condiciones.

Si México Muscle Parts confirma por escrito que una pieza es compatible y posteriormente no corresponde con la confirmación proporcionada, revisaremos el caso conforme a la Política de Devoluciones y la legislación aplicable.

La omisión de modificaciones o el envío de información incorrecta por parte del cliente podrá afectar la compatibilidad, sin limitar los derechos que legalmente le correspondan.

1. Instalación y pintura

Las piezas de carrocería deben presentarse y probarse en seco antes de pintar, perforar, cortar, lijar, pegar o modificar.

Recomendamos que la instalación, alineación, preparación y pintura sean realizadas por un taller con experiencia.

Antes de modificar la pieza, el cliente deberá verificar:

• Compatibilidad con el vehículo.

• Puntos de montaje.

• Alineación y dimensiones.

• Estado físico y acabado.

• Componentes incluidos.

• Ausencia de daños de transporte.

México Muscle Parts no será responsable por daños causados exclusivamente por instalación incorrecta, herramientas inadecuadas, accidentes, modificaciones no autorizadas o uso diferente al recomendado. Esta disposición no elimina la responsabilidad que corresponda por defectos del producto, información incorrecta o incumplimiento atribuible a México Muscle Parts.

1. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos, salvo indicación distinta.

Los precios publicados [INCLUYEN/NO INCLUYEN] los impuestos aplicables. El costo de envío, seguro, maniobras o entrega especial se mostrará durante el proceso de compra o se informará por escrito antes de confirmar el pedido.

No se realizará ningún cargo adicional sin conocimiento y aceptación del cliente.

Las promociones tendrán la vigencia, disponibilidad y condiciones indicadas en cada publicación.

1. Errores de precio o información

Si detectamos un error evidente en el precio, disponibilidad o información esencial antes del envío, nos comunicaremos con el cliente para:

• Cumplir el pedido en las condiciones confirmadas, cuando sea posible.

• Proponer una alternativa que el cliente podrá aceptar o rechazar libremente.

• Cancelar el producto y realizar el reembolso total correspondiente cuando sea imposible cumplirlo.

México Muscle Parts no sustituirá productos ni cobrará diferencias sin autorización del cliente.

1. Pedidos

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación con los datos de la operación.

La confirmación automática acredita la recepción del pedido, pero la existencia, compatibilidad y plazo de preparación podrán requerir validación cuando se trate de piezas voluminosas, especiales o fabricadas bajo pedido.

Si un producto no está disponible, informaremos al cliente y ofreceremos, a su elección:

• Esperar el nuevo plazo informado.

• Elegir un producto alternativo.

• Cancelar el producto y recibir el reembolso correspondiente.

El cliente podrá consultar el estado de su pedido mediante correo o WhatsApp.

1. Pagos

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el checkout y pueden incluir tarjeta, Shop Pay, PayPal u otros procesadores autorizados.

Los pagos son gestionados mediante plataformas externas con sus propios mecanismos de seguridad. México Muscle Parts no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento lo realiza un proveedor externo.

El cliente es responsable de verificar el monto, los productos, la dirección y el método de pago antes de confirmar.

Un pago podrá ser rechazado o sometido a validación cuando existan señales razonables de fraude, uso no autorizado o inconsistencias en los datos. Si el cargo fue realizado y el pedido se cancela, se procesará el reembolso correspondiente.

1. Facturación

Para solicitar factura, el cliente deberá proporcionar correctamente sus datos fiscales y cumplir los requisitos y plazos aplicables.

México Muscle Parts no será responsable por errores derivados de datos fiscales incorrectos proporcionados por el cliente, pero brindará la asistencia legalmente procedente.

1. Envíos y entregas

Los pedidos se enviarán conforme a la Política de Envíos publicada en el sitio.

Los plazos de preparación y entrega son distintos:

• Preparación: tiempo necesario para confirmar, fabricar, conseguir, revisar y empacar la pieza.

• Transporte: tiempo aproximado que utiliza la paquetería después de recibir el paquete.

Cuando una fecha dependa de una empresa transportista, se comunicará como estimada y no como garantía, salvo que se pacte expresamente una fecha determinada.

El cliente deberá proporcionar una dirección completa y accesible. Cualquier costo por reexpedición causado por datos incorrectos, ausencia reiterada o rechazo injustificado podrá ser informado al cliente antes de realizar un nuevo envío.

México Muscle Parts seguirá siendo responsable de cumplir las obligaciones que legalmente le correspondan respecto a la entrega.

1. Recepción e inspección

Al recibir el pedido, el cliente deberá revisar el estado exterior del empaque y conservar:

• Caja o embalaje.

• Protecciones.

• Etiquetas.

• Número de guía.

• Comprobante de entrega.

Si existe daño, faltante o producto incorrecto, recomendamos tomar fotografías y video antes y durante la apertura.

El reporte deberá enviarse lo antes posible a mexicomuscleparts@gmail.com o por WhatsApp al +52 844 227 8157. Recomendamos reportar daños visibles dentro de las primeras 48 horas para facilitar la reclamación con la paquetería; este plazo operativo no reduce los derechos legales del consumidor.

1. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la legislación aplicable.

En las ventas por internet, el cliente conservará el derecho de revocación y los demás derechos reconocidos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cuando proceda un reembolso, se realizará mediante el método de pago original, salvo que el cliente acepte expresamente otro.

Nada de lo establecido en estos términos podrá interpretarse como renuncia a los derechos obligatorios del consumidor.

1. Garantías

Cuando un producto se ofrezca con garantía, se informará por escrito:

• Duración.

• Alcance.

• Condiciones.

• Exclusiones permitidas.

• Procedimiento para hacerla efectiva.

• Domicilio o medio para presentar reclamaciones.

Toda garantía ofrecida respetará el plazo mínimo establecido por la legislación mexicana.

La garantía no cubrirá daños provocados exclusivamente por accidentes, instalación incorrecta, modificaciones, almacenamiento inadecuado o uso distinto al recomendado, siempre que la causa sea comprobable y no corresponda a un defecto previo del producto.

1. Propiedad intelectual

El contenido original del sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, gráficos, diseño y materiales comerciales, pertenece a México Muscle Parts o se utiliza con autorización.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente dicho contenido sin autorización escrita, salvo los usos permitidos por la ley.

Las marcas y nombres de fabricantes de vehículos se utilizan únicamente para identificar compatibilidad o aplicación. Pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención no implica afiliación, patrocinio o autorización, salvo que se indique expresamente.

1. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o sistemas.

• Introducir virus, código dañino o mecanismos de extracción abusiva de información.

• Suplantar identidades.

• Presentar información falsa para obtener productos, reembolsos o beneficios.

• Copiar o explotar comercialmente el contenido sin autorización.

Podremos limitar técnicamente el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, ataques o uso ilícito, sin afectar pedidos legítimos ni derechos del consumidor.

1. Servicios de terceros

El sitio puede utilizar servicios proporcionados por Shopify, procesadores de pago, empresas de mensajería, herramientas de analítica, aplicaciones de reseñas y otros proveedores.

Cada tercero puede tener sus propios términos y políticas. México Muscle Parts seleccionará y utilizará estos servicios de manera razonable, pero no controla interrupciones externas.

La participación de terceros no elimina las obligaciones que México Muscle Parts tenga frente al consumidor.

1. Privacidad y datos personales

Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio y a la legislación mexicana aplicable.

Utilizaremos la información necesaria para:

• Procesar pagos y pedidos.

• Confirmar compatibilidad.

• Gestionar envíos.

• Prestar soporte.

• Atender garantías, devoluciones y reclamaciones.

• Prevenir fraude.

• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

El envío de publicidad o promociones requerirá consentimiento cuando corresponda y el usuario podrá solicitar dejar de recibirlas.

1. Comunicaciones electrónicas

El cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido mediante correo, WhatsApp, teléfono o los datos que haya proporcionado.

Estas comunicaciones pueden incluir confirmación, preguntas de compatibilidad, estado del envío, incidencias, factura y soporte posterior a la compra.

Los mensajes publicitarios se tratarán por separado y podrán cancelarse en cualquier momento.

1. Casos fuera de control razonable

Pueden presentarse retrasos provocados por desastres naturales, bloqueos carreteros, disposiciones de autoridad, accidentes, interrupciones logísticas, conflictos laborales u otros hechos fuera del control razonable de las partes.

Cuando ocurra uno de estos eventos, informaremos al cliente y ofreceremos una solución razonable. Si el cumplimiento resulta imposible, el cliente podrá solicitar la cancelación y el reembolso que corresponda.

Esta cláusula no permite retener pagos por productos que no puedan ser entregados ni elimina derechos legales.

1. Responsabilidad

México Muscle Parts responderá por sus obligaciones conforme a la legislación aplicable.

No seremos responsables por daños causados exclusivamente por:

• Información falsa o incompleta proporcionada por el cliente.

• Instalación incorrecta.

• Modificaciones no autorizadas.

• Uso contrario a las instrucciones.

• Accidentes posteriores a la entrega.

• Daños provocados por terceros ajenos a la operación.

Estas limitaciones no aplicarán cuando el daño derive de defectos, información incorrecta, dolo, negligencia, incumplimiento atribuible a México Muscle Parts o cuando la ley prohíba limitar la responsabilidad.

1. Modificaciones a estos términos

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos o legales.

Las modificaciones se publicarán con una nueva fecha de actualización y aplicarán hacia el futuro. Los pedidos ya celebrados se regirán por las condiciones comunicadas y aceptadas al momento de la compra, salvo que una modificación legal obligatoria resulte aplicable.

No realizaremos modificaciones retroactivas que reduzcan derechos adquiridos.

1. Legislación y solución de controversias

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

En caso de duda o inconformidad, el cliente podrá comunicarse primero con México Muscle Parts para buscar una solución directa.

El consumidor conserva en todo momento el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor, las autoridades competentes o los tribunales que correspondan conforme a la ley.

Ninguna disposición obliga al consumidor a renunciar a la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor ni a someterse exclusivamente a tribunales extranjeros.

1. Independencia de disposiciones

Si alguna cláusula resulta ilegal, inválida o inaplicable, se tendrá por no puesta o se interpretará en la medida permitida por la ley. Las demás disposiciones continuarán vigentes.

1. Contacto

Para preguntas, aclaraciones, cancelaciones o reclamaciones:

México Muscle Parts
Correo: mexicomuscleparts@gmail.com
WhatsApp: +52 844 227 8157
Domicilio: Prof. José Franco Vázquez 502, C.P. 25504, San Buenaventura, Coahuila, México